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POLÍTICAS DE ENVÍO
Antes de finalizar tu pedido, el sistema calculará automáticamente el costo y las opciones de envío disponibles en función de tu dirección y comuna. El compromiso de entrega dependerá de la ubicación de destino, el horario y la disponibilidad de stock en nuestros puntos de distribución. ¡Así que asegúrate de ingresar tu dirección correctamente y revisar las opciones! 😊
Si tienes alguna duda o requerimiento especial, contáctanos por WhatsApp al +569 3671 2274 para que podamos ayudarte.
ENVÍOS EN LA REGIÓN METROPOLITANA
Tenemos 3 opciones, de acuerdo a la urgencia y lo que quieras pagar:
1.- Envío Express:
Recibes en máximo 3 horas. Esta opción aplica para compras hechas de Lunes a Viernes, hasta las 16:00 hrs.
Este tipo de envío aplica para las siguientes comunas: xxxxxxxxx
2.- Envío SameDay:
Recibes el mismo día. Esta opción aplica para compras hechas de Lunes a Viernes, hasta las 12:00 hrs.
3.- Envío Normal:
Recibes en máximo 2 días hábiles.
(Si la compra se realiza después de las 13.30 hrs. los días hábiles comenzarán al día siguiente)
ENVÍOS A REGIONES
1.- Envío Normal:
El valor de los envíos a regiones depende de la distancia y el peso de tu compra y tiene un plazo de 3 a 5 días hábiles para ser entregado.
RETIRO EN TIENDA
Puedes elegir retirar tu producto directamente en tienda. Generalmente demora menos de 24 horas en estar listo, pero debes esperar el correo de confirmación de que tus productos ya están listos para retirar. Las opciones de retiro disponibles dependerán del stock:
Tienda Magia y CartónDirección: Príncipe de Gales 7141, oficina 2
Horario Lunes a Viernes: 09:00 a 17:30
IMPORTANTE
Haremos dos intentos de entrega. En caso de no encontrar a nadie en el domicilio, el pedido regresará a nuestra tienda y el remitente deberá costear un nuevo envío.
Ten en cuenta que en Navidad, Día del Niño y Eventos Cyberday los despachos podrían sufrir retrasos extras. Realiza tu pedido con tiempo si es un regalo.
Para que puedas hacer seguimiento de tu envío, déjanos siempre un correo electrónico y celular para poder contactarte en caso de cualquier eventualidad.