Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
- POLÍTICA DE COMPRA
Las siguientes políticas y condiciones a continuación definidas regirán su pedido, compra y/o solicitud de cualquier producto y/o servicio en nuestro sitio web y puntos de venta, sin perjuicio de las normas, reglamentos y leyes vigentes aplicables al caso de conformidad, especialmente la ley sobre Protección de los derechos del Consumidor.
¿Cómo y dónde se puede comprar?
A través del sitio web: ingresando a www.magiaycarton.cl. Aquí se recepcionarán pedidos durante las 24 horas.
Pasos necesarios al realizar una compra online:
- Antes de realizar cualquier compra, revise cuidadosamente y en detalle los productos que se ofrecen en el sitio web, sus precios, sus características y su disponibilidad.
- Para poder realizar su compra en el sitio web o por correo electrónico, será requisito indispensable que el usuario proporcione información personal y datos básicos tales como, teléfono, dirección, datos de contacto, entre otros.
- El usuario deberá cancelar el y/o los productos elegidos, con los medios de pago habilitados en el sitio web, pudiendo ser estos: transferencia bancaria, tarjeta de crédito, tarjeta de debito, paypal u otras dependiendo de su habilitación en el sitio web. Toda compra quedará sujeta a la verificación, autorización y validación de la información por parte de la institución financiera a la cual corresponda dicho medio de pago.
- Cumpliéndose las condiciones específicas para el pago electrónico y verificados los antecedentes personales y financieros del usuario se ordenará el envío de o los productos al domicilio indicado por este. Se establece expresamente que no habrá derecho de retracto por parte del consumidor. Asimismo, una vez aceptado el pago, por la institución financiera correspondiente, el cliente no puede rechazar o anular la compra.
- El o los productos serán despachados vía Chilexpress o una empresa similar, en la dirección proporcionada por el usuario y serán entregados a la persona definida para recibirlo, debiendo identificarse mediante la presentación de su cédula de identidad u otro medio valido.
- Si no ha sido posible identificar a la persona autorizada a recibir el producto éste deberá ser retirado en las oficinas de Magia y Cartón, lo cual será notificado al usuario mediante correo electrónico registrado.
- Despachos y pedidos:
7.1. Pedidos recibidos y cancelados antes de las 14:00 Hrs. de lunes a viernes serán procesados en el mismo día y durante la mañana del día hábil siguiente y programado para despacho el día hábil subsiguiente de la compra, es decir, si pagas hoy despachamos mañana y lo recibirás pasado mañana. Esto puede variar en regiones dependiendo de la zona específica.
7.2. No se realizarán despachos los días sábados. Si haces un pedido el día viernes o durante el fin de semana, este será procesado a primera hora el día lunes.
7.3. Todos los pedidos son enviados por Chilexpress y/o empresas de similar características. Nos aseguramos de que tu pedido llegue a tu puerta!
7.4. Adicional a los despachos vía Chilexpress, también tenemos la posibilidad de retirar los productos en las oficinas de Magia y Cartón, ubicadas en Principe de Gales 7141 of. 2 La Reina, de Lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 hrs.
- USO DEL SITIO WEB
Estas Condiciones de Uso, en adelante “condiciones” rigen el uso del sitio web de www.magiaycarton.cl en adelante, el "sitio web".
Al registrarse en el sitio web, el usuario expresamente manifiesta su conformidad y se obliga con los términos y condiciones establecidos por Magia y Cartón (definidos específicamente en sus términos y condiciones), así como de todas las leyes y reglamentos aplicables de conformidad a la legislación vigente y aplicable para el uso del sitio web.
Por el solo hecho de violar estas Condiciones, Magia y Cartón queda autorizado a limitar o cancelar el uso futuro de este sitio web a quien las quebranten; quedando facultado Magia y Cartón o sus empresas relacionadas a cancelar compras que haya ordenado a través del sitio web; prohibir operaciones futuras en el sitio web; y/o tomar cualquier acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.
Magia y Cartón, se reserva el derecho a cambiar estas Condiciones en cualquier momento, las cuales se aplicarán inmediatamente después de que hayan sido publicadas en el sitio web.
- USO PERMITIDO EN LA NAVEGACIÓN DEL SITIO WEB
El sitio web www.magiaycarton.cl se creó con el fin de acercar, facilitar y dar a conocer a los usuarios de los productos y/o servicios pensados y diseñados para construir amor de Magia y Cartón, esto a través de la exhibición de estos de manera virtual, poniendo a disposición a los usuarios de una amplia gama de productos que de LA CARTONERÍA (Magia y Cartón Ltda.) comercializa.
El uso definido y permitido para el o los usuarios consiste de: la revisión de los productos ofrecidos en el sitio web, es decir, mirar, revisar, visitar, navegar, cotizar productos e información de publicidad y contenido, todo con el fin de conocer, informarse, consultar y comprar dentro de las páginas que contiene este sitio web para uso personal.
El contenido y software de este sitio web es propiedad de La Cartonería SPA y/o sus proveedores y está protegido bajo las leyes internacionales y nacionales de derecho de autor. Por lo que al o los usuarios les queda estrictamente vedado duplicar; descargar; publicar; remover avisos, créditos o referencias a derechos de propiedad intelectual; modificar o distribuir de cualquier otra manera alterar el contenido de la página o del material contenido en este sitio web a menos de que haya sido autorizado específicamente por La Cartonería SPA (Magia y Cartón).
- FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB
A través del sitio web www.magiaycarton.cl, De La Cartonería SPA y sus empresas relacionadas ofrecen información, productos y/o servicios para la venta, junto con ofertas que podrán ser aceptadas vía electrónica utilizando los mecanismos que el sitio web podrá disponer.
Al ser aceptada una o más de las ofertas antes mencionadas en el sitio web, quedará sujeto a confirmación y validación de la información personal y financiera del usuario, así como también la información necesaria para efectuar la transacción. En consecuencia, para toda transacción que se realice en este sitio web, la confirmación, verificación y validación por parte de La Cartonería SPA (Magia y Cartón Ltda.) será requisito fundamental para la formación del consentimiento.
Será necesario validar en cada transacción realizada en el sitio web para compras normales o en oferta, lo siguiente:
- Disponibilidad de stock de productos al momento de aceptada la oferta y realizada la compra. En condiciones normales de compra, es decir, sin oferta incluida necesariamente, también se realizará la confirmación de disponibilidad de producto.
- Confirmación, verificación y validación del medio de pago elegido por el cliente.
- Validación de los datos proporcionados y registrados por el o los usuarios. Estos deberán coincidir con los ingresados por él o los usuarios en el sitio web al momento de registrarse, aceptar la oferta o la información correspondiente que haya sido proporcionada.
- PRECIOS EXHIBIDOS
Los precios publicados en el sitio web www.magiaycarton.cl, sólo tienen aplicación para las compras realizadas en el mismo y no son exigibles ni aplicables a las transacciones que se verifiquen y/o realicen en otras tiendas o locales similares. Asimismo los precios exhibidos en otras tiendas o locales similares no son aplicables ni exigibles a los productos ofrecidos mediante el sitio web www.magiaycarton.cl.
En caso que el precio de un producto, por un error involuntario de La Cartonería SPA sea publicado a un precio inferior o superior al real valor del mismo, la empresa estará facultada para dejar sin efecto la transacción y anular la venta.
Agradeceremos a quien nos informe de cualquier irregularidad de precios contenida en nuestro sitio web www.magiaycarton.cl que no haya sido identificada por nosotros.
- VERACIDAD Y EXACTITUD DE LA INFORMACION PROPORCIONADA
Para poder realizar el proceso de compra en el sitio web será necesario que el o los usuarios proporcionen información personal. El usuario inscrito podrá disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de sus datos cuando lo estime conveniente. El usuario en está acta da su consentimiento para que los datos ingresados puedan utilizados para mejorar la información y comercialización de los productos, información y contenido proporcionados por Magia y Cartón.
En este acto, el usuario manifiesta y garantiza que toda la información que proporcionará es verídica, completa, correcta, y actual. Por este mismo acto el usuario libera a La Cartonería SPA y a todas sus empresas relacionadas, de cualquier responsabilidad derivada de la falta de veracidad de la información entregada.
Con todo lo anterior antes declarado, toda la información entregada por el usuario quedará sujeta a verificación de autenticidad. Si obstaculiza el proceso de verificación de cualquier información que el usuario haya proporcionado durante cualquier proceso, ya sea de inscripción, pedido, compra, publicación de productos, venta, verificación de autenticidad, despacho, entrega, pago, o cualquier otro proceso no antes mencionado aquí, o si no podemos verificar o autorizar el medio de pago elegido por el usuario, Magia y Cartón o sus empresas relacionadas podrán limitar el uso del sitio web al usuario y/o cancelar sus órdenes de compra.
- PRIVACIDAD
Sabemos que la privacidad e información de nuestros usuarios es de gran importancia y toda la información recibida a través de nuestro sitio web será tratada con la máxima confidencialidad.
Para efectuar compras en nuestro sitio web www.magiaycarton.cl debes proporcionar información personal, incluyendo tus datos de contacto, nombre, correo electrónico y teléfono de contacto entre otros. Los únicos datos personales a los que tendremos acceso serán aquellos que tú nos proporciones voluntariamente y aquellos que se obtengan por el uso que hagas del sitio web. Sin estos datos, no podrás acceder ni utilizar determinados servicios y contenidos.
Para La Cartoneria SPA(Magia y Cartón Ltda.) y sus empresas relacionadas es muy importante la protección de la información que el o los usuarios nos proporcionen como lo mencionamos anteriormente. Sin embargo La Cartoneria SPA(Magia y Cartón Ltda.) no se hace responsable por el mal uso o divulgación de la información de contacto, o información financiera, que haga un tercero, con quien La Cartoneria SPA(Magia y Cartón Ltda.) tenga permitido divulgar la información.
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- ENTREGA DE EL O LOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS
Una vez realizada la validación de datos y confirmación de stock disponible, será procesada la solicitud por Magia y Cartón y se realizarán los trámites necesarios para que el o los productos sean enviados a la dirección de despacho registrada por el usuario en el sitio web.
- DEVOLUCIONES Y GARANTÍA
Todo cambio, devolución o retracto de la compra se podrá realizar dentro de los primeros 10 días a partir de la fecha de compra, únicamente con la boleta y presentando el producto en su embalaje original, sin uso y en las condiciones en las que se adquirió originalmente. Si el o los productos presentan cualquier indicio de haber sido utilizados se realizará una evaluación en conjunto con el usuario para proceder con el cambio.