1. Queremos llevarte la magia del cartón, sobre todo en estos días tan acontecidos. Por eso seguiremos con la venta online, pero sólo con opción de despacho al mismo precio de siempre. Contamos con permiso, para seguir haciendo entregas.

2. Estamos experimentando demoras imprevistas, por favor sé paciente. Al momento de tu compra, si estás dentro de la Región Metropolitana, considera entre 2 a 5 días hábiles para que pueda llegar tu pedido. Si estas en otra Región de Chile, puede que tus juguetes demore hasta 7 días hábiles producto de la alta demanda que tienen los servicios de envíos que utilizamos y que están realizando todo por medios terrestres.
Estos son plazos referenciales, puede que demore un poco más. Por favor, contáctanos si es el caso. 

3. Estamos haciendo reposición a nuestras tiendas distribuidoras. Revisa AQUÍ si tienes alguna cerca, y toma contacto directo con ella para que puedas coordinar un pedido.. 

4. Mantendremos CERRADA nuestra tienda y oficina de La Reina para retiros, pero seguiremos conectadas en nuestras redes  para atender todas tus consultas y pedidos.